Качество продукции и услуг

Процедура оценки качества продукции и услуг  – это процесс, в ходе которого заявленные товары (или деятельность организации) подвергаются ряду проверок, нацеленных на выявление соответствия или несоответствия продукции (услуг) всем законодательно установленным требованиям. Необходимо отметить, что процесс освидетельствования качества продукции и услуг может осуществлять как в обязательном, так и в добровольном порядке.

Обязательное освидетельствование соответствия продукции (сертификация или декларирование) проводится, как правило, в системе технических регламентов (реже в системе ГОСТ Р). Данная процедура необходима для того, чтобы обезопасить потребителей от некачественной продукции, способной навредить здоровью, жизни и материальным благам человека. Оформленный сертификат соответствия – это официальная гарантия того, что заявленные предпринимателем товары полностью соответствуют действующей нормативно-технической документации, а, следовательно, они безопасны при эксплуатации. Помимо основного сертификата качества, на некоторые виды изделий может потребоваться оформление дополнительных разрешительных документов:

• Пожарного сертификата соответствия, который оформляется в системе технических регламентов  на основании ТР о требованиях пожарной безопасности;
• Свидетельства о госрегистрации, которое удостоверяет гигиеническую и санитарную безопасность товара;
• Разрешения на применение, подтверждающего возможность использования определенной техники на потенциально опасных производственных объектах;
• И другие.

Отметим, что не все виды продукции подлежат обязательной сертификации, а только те, коды которых были определены в официальные перечни продукции обязательной сертификации ГОСТ Р или ТР.

Обязательное освидетельствование соответствия деятельности (лицензирование) проводится в отношении лишь некоторых видов работ (например, медицинская деятельность, торговля алкоголем, образовательная деятельность, транспортные услуги и многое другое). Данная процедура так же, как и сертификация, проводится в аккредитованных агентствах. Без наличия официально оформленной лицензии в некоторых случаях предприниматель не имеет законного права осуществлять заявленные им работы.

Дополнительно о подтверждении качества продукции и услуг

Освидетельствование качества продукции и услуг можно провести и в добровольном порядке. Добровольно оформленный сертификат на товар (деятельность) – это официальный документ, удостоверяющий соответствие заявленной продукции (деятельности) лишь некоторым требованиям Законодательства РФ. Оформление добровольного сертификационного документа – это современный способ не только повысить потребительский интерес, но и увеличить конкурентоспособность организации, а также получить преимущества в государственных тендерах.

Удостоверить качество продукции и услуг можно, обратившись в ближайшее аккредитованное агентство, оказывающее помощь населению в области сертификации, декларирования и лицензирования. После получения консультативной услуги и помощи в выборе наиболее подходящей схемы сертификационного процесса предпринимателю останется лишь подготовить целый набор документов, а в некоторых случаях и образцов заявленной продукции. Далее специалистами аккредитованного центра будут проведены все необходимые проверки и исследования, успешное завершение которых гарантирует заказчику выдачу требуемого сертификационного документа.

Срок действия полученного сертификационного документа зависит, прежде всего, от выбранной предпринимателем схемы освидетельствования качества.

Подтвердить качество продукции и услуг и ознакомиться со всеми нюансами можно в аккредитованном центре «Телегост».